FİTGİY MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Son Güncelleme: 17 Ağustos 2026

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile fitgiy.com internet sitesi üzerinden sipariş veren tüketici (“Alıcı”) arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili mevzuat kapsamında elektronik ortamda kurulmuştur.

1.1. SATICI

Marka: FitGiy
Ticari Unvan / Ad Soyad: [DOLDURULACAK]
MERSİS No: [VARSA DOLDURULACAK]
Vergi Kimlik No / T.C. Kimlik No: [DOLDURULACAK]
Vergi Dairesi: [DOLDURULACAK]
Açık Adres: [DOLDURULACAK]
Telefon: [DOLDURULACAK]
E-posta: bilgi.fitgiy@gmail.com
İnternet Sitesi: https://fitgiy.com
İade Adresi: [DOLDURULACAK]

Bundan sonra “Satıcı” veya “FitGiy” olarak anılacaktır.

1.2. ALICI

Ad Soyad: Sipariş sırasında Alıcı tarafından beyan edilen ad ve soyad.
Teslimat Adresi: Sipariş sırasında Alıcı tarafından belirtilen adres.
Fatura Adresi: Sipariş sırasında Alıcı tarafından belirtilen adres.
Telefon: Sipariş sırasında Alıcı tarafından belirtilen telefon numarası.
E-posta: Sipariş sırasında Alıcı tarafından belirtilen e-posta adresi.

Bundan sonra “Alıcı” veya “Tüketici” olarak anılacaktır.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme'nin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait fitgiy.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı, bedelinin ödenmesi, teslimatı, cayma hakkı, iade ve tarafların diğer hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Siparişin tamamlanması sırasında Alıcı'ya gösterilen ürün adı, varyant, renk, beden, adet, birim fiyat, indirimler, teslimat masrafları ve toplam sipariş bedeli işbu Sözleşme'nin ayrılmaz parçasıdır.

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ

Siparişe ilişkin nihai bilgiler ödeme işlemi tamamlanmadan önce Alıcı'ya gösterilir.

Ürün: FitGiy Form™ Erkek Toparlayıcı Atlet ve/veya siparişte seçilen diğer FitGiy ürünleri
Renk: Sipariş sırasında seçilen varyant
Beden: Sipariş sırasında seçilen varyant
Adet: Sipariş sırasında seçilen miktar
Birim Fiyat: Sipariş ekranında belirtilen fiyat
İndirim: Varsa sipariş sırasında uygulanan kampanya/bundle indirimi
Kargo Bedeli: Sipariş ekranında belirtilen tutar
Toplam Bedel: Sipariş onay ekranında gösterilen vergiler ve varsa diğer bedeller dahil nihai tutar

Mesafeli satışlarda ürünün temel nitelikleri, vergiler dahil toplam fiyatı, teslimat ve varsa ek giderlerin tüketiciye siparişten önce açık şekilde bildirilmesi gerekir.

4. SÖZLEŞMENİN KURULMASI

Alıcı, siparişi tamamlamadan önce ürünün temel özelliklerini, satış fiyatını, ödeme yöntemini, teslimat bilgilerini, Ön Bilgilendirme Formu'nu ve işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni elektronik ortamda inceleyerek kabul ettiğini beyan eder.

Alıcı'nın ödeme yükümlülüğü doğuran sipariş onayını vermesiyle sözleşme elektronik ortamda kurulmuş olur.

Satıcı, ödeme yükümlülüğü doğmadan hemen önce mevzuatta öngörülen temel bilgileri tüketiciye açık ve anlaşılır biçimde göstermekle yükümlüdür.

5. SATIŞ BEDELİ VE ÖDEME

Alıcı, sipariş sırasında kendisine sunulan ödeme yöntemlerinden birini kullanabilir.

Ödeme yöntemleri; internet sitesinde mevcut olması halinde kredi kartı, banka kartı, kapıda ödeme veya Satıcı tarafından sunulan diğer ödeme yöntemlerini kapsayabilir.

Alıcı'nın ödeyeceği nihai tutar, siparişin tamamlanmasından önce kendisine açıkça gösterilir.

Alıcı'nın açık onayı olmaksızın ürün bedeline ek ücret veya hizmet bedeli eklenemez. Mevzuat gereğince tüketicinin ayrıca onaylamadığı ek ödemeler talep edilemez.

6. TESLİMAT

Satıcı, sipariş konusu ürünü sipariş sırasında taahhüt edilen süre içerisinde kargoya teslim etmeyi ve teslimat sürecini başlatmayı kabul eder.

Ürün satışlarında teslim süresi, tüketicinin isteğine veya kişisel ihtiyacına göre özel hazırlanan ürünler hariç olmak üzere, siparişin Satıcı'ya ulaştığı tarihten itibaren her hâlükârda 30 günü geçemez.

Teslimat süresi; Alıcı'nın bulunduğu il, ilçe, kargo firmasının operasyonları, resmi tatiller, yoğun kampanya dönemleri ve mücbir sebepler nedeniyle değişiklik gösterebilir.

Sipariş, Alıcı'nın sipariş sırasında bildirdiği adrese teslim edilir.

Alıcı'nın adres veya iletişim bilgilerini eksik veya hatalı vermesi nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden Satıcı'nın kusuru bulunmadığı ölçüde Satıcı sorumlu tutulamaz.

7. TESLİMATA KADAR OLUŞAN HASAR VE KAYIPLAR

Ürün, Alıcı'ya veya Alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişiye teslim edilinceye kadar oluşabilecek kayıp ve hasarlardan kural olarak Satıcı sorumludur.

Alıcı'nın Satıcı tarafından sunulan taşıyıcı dışında kendi seçtiği farklı bir taşıyıcıyla gönderim talep etmesi halinde mevzuattaki özel hükümler saklıdır.

8. SİPARİŞİN İFA EDİLEMEMESİ

Sipariş konusu ürünün tesliminin objektif olarak imkânsız hale gelmesi durumunda Satıcı, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren mevzuatta öngörülen süre içinde Alıcı'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bildirir.

Bu durumda tahsil edilmiş bedeller ve varsa teslimat masrafları mevzuatta öngörülen şekilde Alıcı'ya iade edilir.

Yalnızca bir ürünün stokta bulunmaması, tek başına mevzuat bakımından “ifanın imkânsızlaşması” olarak kabul edilmez.

9. CAYMA HAKKI

Alıcı, mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermek ve cezai şart ödemek zorunda olmaksızın sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Alıcı ayrıca ürün henüz kendisine teslim edilmemiş olsa dahi sözleşmenin kurulması ile teslimat arasındaki dönemde cayma hakkını kullanabilir.

Bir siparişte birden fazla ürünün ayrı zamanlarda teslim edilmesi halinde cayma süresinin başlangıcında yürürlükteki mevzuat hükümleri uygulanır.

10. CAYMA HAKKININ KULLANILMASI

Cayma hakkının kullanılabilmesi için Alıcı'nın 14 günlük süre içerisinde Satıcı'ya cayma kararını bildiren açık bir beyanda bulunması yeterlidir.

Cayma bildirimi:

E-posta: bilgi.fitgiy@gmail.com

veya Satıcı tarafından internet sitesinde bildirilen diğer yazılı/kalıcı veri saklayıcısı yöntemleri aracılığıyla yapılabilir.

Ticaret Bakanlığı'nın güncel bilgilendirmesine göre cayma bildiriminin yazılı şekilde veya kalıcı veri saklayıcısı üzerinden yapılması gerekir.

Alıcı, sözleşmenin sonunda bulunan örnek cayma formunu kullanabileceği gibi, cayma iradesini açıkça belirten başka bir bildirim de yapabilir.

11. ÜRÜNÜN GERİ GÖNDERİLMESİ

Alıcı, Satıcı ürünü kendisinin geri alacağını bildirmedikçe, cayma bildiriminin Satıcı'ya yöneltilmesinden itibaren 14 gün içinde ürünü geri göndermelidir.

Anlaşmalı İade Kargo Firması: [DOLDURULACAK]
İade Kodu: [VARSA DOLDURULACAK]
İade Adresi: [DOLDURULACAK]

2026 itibarıyla tüketicinin Satıcı'nın önceden belirttiği taşıyıcıyla yaptığı cayma hakkı kapsamındaki iadelerde iade kargo masrafı tüketiciye yüklenemez. Ön bilgilendirmede iade taşıyıcısının belirtilmemesi halinde de tüketici iade masrafından sorumlu tutulamaz.

12. BEDEL İADESİ

Cayma hakkının mevzuata uygun şekilde kullanılması halinde Satıcı, mevzuatta öngörülen şartların gerçekleşmesinden itibaren en geç 14 gün içerisinde tahsil edilen bedeli Alıcı'ya iade eder.

Mal tesliminden sonra cayma halinde, Satıcı tarafından belirlenen taşıyıcı kullanılmışsa süre, ürünün söz konusu taşıyıcıya teslim edilmesinden itibaren işlemeye başlar.

Geri ödeme, mevzuattaki istisnalar saklı kalmak üzere, Alıcı'nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde, tüketiciye ilave masraf veya yükümlülük getirilmeden yapılır.

Banka veya ödeme kuruluşunun geri ödeme tutarını Alıcı hesabına/kartına yansıtma süresi Satıcı'nın doğrudan kontrolü dışında olabilir.

13. ÜRÜNÜN İNCELENMESİ VE DEĞER KAYBI

Alıcı, cayma süresi içerisinde ürünü; niteliğini, özelliklerini ve çalışmasını anlamak için makul ölçüde inceleyebilir.

Tüketici, ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandığı ölçüde sırf bu incelemeden kaynaklanan değişikliklerden sorumlu tutulamaz.

Bununla birlikte üründe tüketicinin gerekli inceleme sınırlarını aşan kullanımından kaynaklanan olağan dışı zarar, eksiklik veya değer kaybı oluşması halinde ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

14. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Yürürlükteki Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nde belirtilen istisnalar saklıdır.

Özellikle, tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan mallarda cayma hakkı istisnası uygulanabilir.

FitGiy Form™ gibi giyim/toparlayıcı ürünler bakımından bu hüküm ürünün sadece giyim ürünü olması nedeniyle otomatik olarak uygulanmaz. İstisnanın uygulanabilmesi için ürünün niteliği, koruyucu hijyen ambalajı ve somut durum itibarıyla Yönetmelik'teki şartların gerçekten oluşması gerekir. Bu, Yönetmelik'teki istisna hükmünün ürün özelindeki uygulanmasına ilişkin bir değerlendirmedir.

Ayıplı veya hatalı ürünlere ilişkin tüketicinin kanundan doğan hakları bu maddeden etkilenmez.

15. FİTGİY 30 GÜNLÜK İADE GÜVENCESİ

FitGiy tarafından internet sitesinde ayrıca “30 Gün Para İade Garantisi”, “30 Gün Risksiz Dene” veya benzeri daha geniş bir tüketici lehine taahhüt sunulması halinde, bu taahhüt yasal 14 günlük cayma hakkından bağımsız ve tüketici lehine ek bir ticari hak olarak uygulanır.

FitGiy'in 30 günlük gönüllü iade güvencesi hiçbir şekilde tüketicinin kanundan kaynaklanan 14 günlük cayma hakkını veya ayıplı mala ilişkin seçimlik haklarını ortadan kaldırmaz ya da daraltmaz.

Satıcı tarafından reklam veya ürün sayfasında yasal hakkın üzerinde bir iade taahhüdünde bulunulmuşsa, söz konusu taahhüdün koşulları tüketici lehine olacak şekilde dikkate alınır.

16. AYIPLI VEYA HATALI ÜRÜNLER

Teslim edilen ürünün sipariş edilen üründen farklı olması, eksik gönderilmesi, üretim kaynaklı kusurlu olması veya yürürlükteki tüketici mevzuatı anlamında ayıplı olması halinde Alıcı'nın 6502 sayılı Kanun'dan doğan hakları saklıdır.

Ayıplı ürün nedeniyle gerçekleştirilen işlemlerde tüketici, mevzuatın kendisine tanıdığı seçimlik haklardan yararlanabilir.

Ayıplı mal nedeniyle yapılan iadelerde tüketiciden mevzuata aykırı şekilde iade masrafı talep edilmez.

17. KAMPANYA, İNDİRİM VE ÇOKLU ÜRÜN PAKETLERİ

FitGiy tarafından zaman zaman birden fazla ürün alımına, belirli varyantlara veya kampanya dönemlerine özel indirimler uygulanabilir.

Sipariş sırasında uygulanan indirim oranı ve nihai bedel Alıcı'ya ödeme öncesinde gösterilir.

Bir kampanya kapsamında birden fazla ürün birlikte indirimli olarak satın alınmış ve siparişin yalnızca bir kısmının iadesi talep edilmişse, kampanya şartları ve iade sonrasında oluşan yeni sipariş tutarı tüketici aleyhine haksız şart oluşturmayacak ve kanuni haklarını ortadan kaldırmayacak biçimde yeniden değerlendirilebilir.

Yasal cayma hakkı ve ayıplı mala ilişkin haklar kampanya hükümleriyle sınırlandırılamaz.

18. HEDİYELER VE PROMOSYONLAR

Siparişe ücretsiz hediye veya promosyon ürünü dahil edilmişse, ana ürünün tamamen iade edilmesi halinde kampanya kapsamında gönderilen hediyelerin de kullanılmamış ve mevcutsa teslim edildiği şekliyle geri gönderilmesi istenebilir.

Ancak bu hüküm tüketicinin kanundan doğan cayma veya ayıplı mal haklarının kullanılmasını engelleyecek şekilde yorumlanamaz.

19. KAPIDA ÖDEME SİPARİŞLERİ

Kapıda ödeme yönteminin sunulduğu siparişlerde Alıcı, sipariş bedelini teslimat sırasında Satıcı'nın anlaşmalı olduğu kargo/ödeme hizmeti aracılığıyla öder.

Alıcı'nın siparişte doğru ve ulaşılabilir telefon, adres, il, ilçe ve mahalle bilgisi vermesi gerekir.

Kapıda ödeme yöntemine özgü ve sipariş öncesinde açıkça belirtilmiş yasal bir hizmet bedeli bulunması halinde söz konusu tutar ödeme öncesinde tüketiciye gösterilir. Alıcı'nın açık onayı olmaksızın ilave ücret tahsil edilmez.

20. KİŞİSEL VERİLER

Alıcı tarafından sipariş kapsamında paylaşılan kişisel veriler; siparişin oluşturulması, ödemenin alınması, ürünün teslim edilmesi, müşteri desteği, iade ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla ilgili mevzuata uygun şekilde işlenir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi FitGiy internet sitesinde yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'nda yer alır.

21. ELEKTRONİK KAYITLAR VE DELİLLER

Satıcı, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki cayma hakkı, bilgilendirme, teslimat ve diğer yükümlülüklere ilişkin işlem kayıtlarını mevzuatta öngörülen süre boyunca saklar. Yönetmelikte bu kayıtlar için üç yıllık saklama yükümlülüğü düzenlenmiştir.

Tarafların elektronik posta yazışmaları, sipariş kayıtları, ödeme kayıtları, kargo kayıtları ve mevzuata uygun diğer elektronik kayıtlar uyuşmazlık halinde delil olarak kullanılabilir.

22. MÜCBİR SEBEP

Doğal afet, savaş, terör, salgın, yangın, sel, deprem, grev, altyapı kesintileri, kargo veya ulaşım sistemlerinde olağanüstü aksama, resmi makam kararları ve tarafların makul kontrolü dışında gerçekleşen diğer olaylar mücbir sebep olarak değerlendirilebilir.

Mücbir sebep, tüketicinin emredici mevzuattan kaynaklanan haklarını ortadan kaldırmaz.

23. ŞİKÂYET VE UYUŞMAZLIKLAR

Alıcı, sipariş veya ürünleriyle ilgili taleplerini öncelikle:

E-posta: bilgi.fitgiy@gmail.com

üzerinden FitGiy'e iletebilir.

Tüketici uyuşmazlıklarında yürürlükteki parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri; sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda ise dava şartı arabuluculuk hükümleri sonrasında Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici Mahkemesinin bulunmadığı yerlerde ilgili mahkeme görev yapar. Ticaret Bakanlığı'nın 2026 bilgilendirmesinde bu başvuru yolları açıkça belirtilmiştir.

Tüketicinin kendi yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki yetkili mercilere başvurma hakkı saklıdır.

24. ÖN BİLGİLENDİRME

Alıcı, işbu Sözleşme'yi onaylamadan önce Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında;

ürünün temel nitelikleri, Satıcı'nın kimlik ve iletişim bilgileri, satış bedeli, vergiler, teslimat ve kargo masrafları, ödeme yöntemi, cayma hakkı, iade prosedürü ve uyuşmazlık çözüm yolları hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.

Önemli: İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, mevzuat gereği sipariş öncesinde sunulması gereken Ön Bilgilendirme Formu'nun yerine geçmez; iki metnin de ödeme öncesinde uygun şekilde tüketiciye sunulması gerekir. Ön bilgilendirme yükümlülüğünün yerine getirildiğini ispat yükü Satıcı'ya aittir.

25. SÖZLEŞMENİN BÜTÜNLÜĞÜ

İşbu Sözleşme ile Ön Bilgilendirme Formu, sipariş özeti, ürün sayfasında sipariş tarihinde gösterilen satış koşulları ve tüketici lehine verilen ek taahhütler birlikte değerlendirilir.

Sözleşmenin herhangi bir hükmünün mevzuata aykırı veya geçersiz hale gelmesi, diğer hükümlerin geçerliliğini kendiliğinden ortadan kaldırmaz.

Emredici tüketici mevzuatı hükümleri her durumda öncelikle uygulanır.

26. YÜRÜRLÜK

Alıcı, siparişini elektronik ortamda onayladığında işbu Sözleşme'nin tüm hükümlerini okuduğunu, sipariş öncesi bilgilendirildiğini ve sözleşmenin elektronik ortamda kurulmasını kabul ettiğini beyan eder.

İşbu Sözleşme, siparişin tamamlandığı tarihte yürürlüğe girer.

---

EK – ÖRNEK CAYMA FORMU

Kime: FitGiy / [SATICI TİCARİ UNVANI]
Adres: [SATICI ADRESİ]
E-posta: bilgi.fitgiy@gmail.com

İşbu form ile aşağıda belirtilen ürün veya ürünlerin satışına ilişkin mesafeli sözleşmeden cayma hakkımı kullandığımı bildiririm.

Sipariş No:
Sipariş Tarihi:
Teslim Tarihi:
İade Edilecek Ürün:
Ürün Bedeli:
Ad Soyad:
Adres:
Telefon:
E-posta:
Tarih:
İmza: Yalnızca formun fiziki olarak gönderilmesi halinde.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği tüketicinin örnek formu kullanmak zorunda olmadığını; cayma kararını açıkça bildiren bir beyanın da yeterli olduğunu düzenler.